先旨聲明,「紅」難以定義,下列人士紅不紅請自行判決。

一般代言人、賣廣告的星,廣告行通常叫他們做「Key Opinion Leader」,我不知到他們的Target Group,更不知他們有甚麼Opinion,亦無人知他們Lead甚麼或帶不帶到Sales,在此簡單叫他們做「紅人」算了,反正「網絡紅人」、「染紅藝人」,都是一個名稱而已。

梁烈唯在鄰國閱兵期間,上載敬禮照後遭網民圍剿,之後又批評網民太膚淺,自認擦鞋云云。個多月之後,MasterCard在面書搞「輕鬆買機票兼有機會與偶像見面」活動,叫大家答問題,並在圖中有大大個梁烈唯,引來負評、鮮有人參與活動不在話下,更有人剪卡及聲稱轉會Visa,實在是自製公關災難。同是Green Monday代言人的梁烈唯,一邊叫人食素,一邊在星期一上載食肉照片,同樣令Green Monday尷尬。

聲大夾惡、節目鬧喊小妹妹扣200分、嫌雪糕貴掟人、食評無料到、為免費茶包公審皇冠酒店、為獎金在電視節目放流料的蘇絲黃,形象差得無可再差(還有更多例子,自行Google吧)。然而Uber出Post形容她為「人見人愛、車見車載」並邀請大家叫阿蘇於香港島接載,又引來大反彈,一來名不正言不順,二來她在2012年租車入海灘,駕駛態度受質疑,三來怕她嘈生曬,四來她做前說風濕發作,五來一個被港府逼害的Uber怎會找個明顯藍絲?

一班鬧開TVB一台獨大、質素差劣多年的YouTuber(或網絡紅人,或Video Blogger),近年憑廣告商及Google點擊率(少量)分紅,漸漸壯大,公司開始有規模,卻在此時走上TVB「挑機」,事前司徒夾帶Spin,播出後Eminleo呻倒貼,伍公子曲直難分地呼籲大家唔好睇、Miss Hunny更被回帶疑似呃Fans做老臨食夾棍。剪接主動權在TVB、又打倒昨日的自己背棄在網絡創作自由的原則、聲稱去TVB拎著數去反大台說法左顧右盼等等,都令YouTuber本來最忠實的支持者:網民,極力反彈,恥笑有之,話以後罷睇有關人等創作有之,頗為捉蟲。

宇宙G.E.M.有幾多負評?傲將軍都寫到厭(被鄰國官媒點了名),不贅了。Moov竟然還出Post叫大家下載,去聽G.E.M.新碟,被著名方丈健吾輕輕一推,加個Hashtag ‪#‎傑出關公災難‬,送Moov一程,網民除了負評,再加上Delete App截圖,好不熱鬧。

這兩個月來,由於形象插水紅人帶來的公關載災難,隨手都拈來幾個。
如果我是Marketer,尤其是Client Side、In house管品牌的,哪敢再用代言人?
就算自己不去想,老闆都會問:
誰知道班「紅人」幾時會說錯話?
誰知道哪個藝人/「紅人」適合?
誰知道「紅人」幾時被爆黑歷史(回想淫照風波吧)?
沒有人100%保證「紅人」能穩住固有顧客,更加難為增加新客寫包單,而「紅人」是否真的能令品牌形象提升?哪有「包生仔」的?
就算Agency還有膽量建議,拍曬心口中Target,會好好湊「紅人」,不會出事,廣告商還會搏嗎?

結果,年尾定下年市場推廣Budget,還是小心點為妙。
市場推廣,除了找代言人做廣告,還有很多方法的:搞公關活動、做好Content Marketing、用貓貓狗狗(斷估不會失言)、賣多點Online Media Ads好過,至少不會自製公關災難自己拆,搞死自己的品牌。結果「紅人」(不論歌手演員、網絡人)及其背後團隊生意會減(不會全無生意,畢竟還會有傻仔冒險),一個行業內亂來的人,會累街坊的。

P.S. 要為Marketer講兩句。有人問點解Agency會建議、大公司又會肯用爆鑊的藝人?以MasterCard為例,這類大公司的Campaign Plan可能三到六個月前已訂,人選已定簽埋約,拍好曬片影好曬相咩Creative都做曬喇,臨Launch前個紅人先爆鑊,老頂決定唔到Risk Assessment,就照出街了。更可能的是,Agency同事看見問題,客仔高層一意孤行,In house同事焗主出,同埋捱夜補鑊。所以,鬧紅人鬧公司好了,食物鍊低層是無辜的。