西環山道101號一條地底鹹水管,去年開始多次老化爆裂,鹹水彷如水炮,至少四度湧入鄰近低層住宅單位,小市民家園頓成澤國。屋主苦不堪言,向水務署投訴,但局方拖延將近半年卻稱鹹水管爆裂與水務署無關,拒絕賠償!小市民不甘受欺壓,只能在討論區哭訴水務署橫蠻無理。

一名網民日前於高登討論區發帖,指住所平台對開,由水務署負責的鹹水管自去年開始至少爆裂四次,每次鹹水都會直接湧入事主家中,每次都使事主家中成為澤國,最近兩次更徹底將其家團摧毀,事件曾被《蘋果日報》報導。

家中老父退休金付諸一炬

事主稱其追討賠償之路自去年八月已開始,鹹水將他家浸至大腿位置,使他全家被逼遷離,而其父更用上大部份退休金於維修之上。不幸鹹水管在維修期間再次爆裂,成果盡廢,所有維修工程要重新再做。事主於十月與水務署負責人會面,當時負責人承諾會跟進,更曾致信事主致歉。

官僚作風拖延近半年

水務署曾在信中稱會與法律部門研究賠償問題,事主遂於11月中將維修費用之詳細資料交予水務署,然而將近四個月後署方仍未有回音,期間事主不斷追問仍不得要領。事主無奈下只能將電郵副本寄送至水務署署長林天星先生。

神奇的是在這封電郵寄出後翌日署方就能立即作出回覆,並應允兩個月內會有新消息通知。最後水務署在今年5月15日發出官方文件,稱由於每次鹹水管爆裂後署方都會儘快修復鹹水管,故此雖然鹹水管多次爆裂,因此而導致之破壞卻與水務署無關,不作賠償。

 

小市民誓取公道

事主收到回覆後幾近崩潰,開始繼續追問水務署,惟署方僅作錄音機式答覆,謂官方文件已作答覆,不作補充,更過份的是近日回覆中更加上一句Any further communication on this issue will not be meaningful"(繼續討論這個議題已無意義)似有厭煩小市民滋擾水務署官員之意!

事主不甘受辱,曾向區內區議員、政府法律咨詢服務、以至網媒D100求助,皆建議事主告上法庭,而且指出勝算甚高。

然而事主父親已將大部份退休金投入家居維修上,擔心官司的法律費用需要自行承擔,怕無餘錢與水務署對簿公堂,遂於討論區向一眾巴絲求助。

公務員寧願被告也不願賠償

帖子一出即受廣大網民熱議,留言中不乏怒斥政府敷衍失責之聲音,建議事主尋求法律援助,勝出官司後不需承擔相關法律費用。

亦有自稱為公務員的網民指出,在類似情況下,有關當局會寧願受害市民作出法律行動,因為對公務員而言,根本不需吝嗇並不屬於他們的賠償費用,然而由於沒有人敢承擔決定賠款的責任,程序上卻不能直接賠償于事主,以免開了先例。只有事主作民事追討,法庭判處當局需要賠償,就不需有人承擔責任。

網民續稱政府內部規矩多多,麻煩投訴往往石沉大海,故此遇上類似事件,市民宜尋求議員或傳媒求助,不要只呆等政府回覆。

事主所開臉書群組

相關討論

水務署給予事主的回覆

水務署給予事主的回覆

 

 

 

 

事主家中水浸慘況

事主家中水浸慘況

事主家中水浸慘況(2)

事主家中水浸慘況(2)

水務署竟稱「有關議題再討論下去已無意義」?

水務署竟稱「有關議題再討論下去已無意義」?